star面试模板，STAR面试法案例

　　本文目录

　　

1. STAR面试法案例
2. star面试法问题及答案
3. 面试的STAR法则

STAR面试法案例

　　#古典老讲STAR面试法：

　　通过STAR结构梳理自己的关键事件。所谓STAR结构，就是四个英文词：背景(situation)、任务（target）、行动(action)、结果(result)的首字母缩写。

　　举了个例子就明白了：

　　一个人应聘某企业的新媒体运营岗，在简历里写一句：

　　“曾在某公司负责某某微信公众号以及微博账号运营、活动策划和H5页面制作，任职期间有效提高了公众号的用户量和阅读量。”简历如果真写成这样，是不是看起来就活该石沉大海？

　　在运用STAR结构之后，要把背景、任务、行动、结果都写上，那同一件事会被表达成这样——

　　首先，背景。到任的时候，这家公司的新媒体运营工作起步不久，粉丝量3000多一点。

　　其次，任务。公司要求我在3个月内将粉丝量提升至6000多。而公司内部呢，没有相关经验的人能提供支持。

　　再次，行动。可以这么写：跟同行的朋友请教经验。通过3轮问卷调研和50多例访谈调研，收集用户反馈，重新制定了推送策略，并结合后台数据分析不断调整优化。

　　最后，结果。要写上：3个月内，运营的这个微信公众号粉丝量从3000多涨到8000多，超过了公司给的任务。

　　

star面试法问题及答案

　　STAR面试法是企业招聘面试过程中可采用的技巧。其中，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文单词的首字母组合。

　　在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

　　首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。

　　其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合所空缺的职位。

　　再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。

　　最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。

　　这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。

　　

面试的STAR法则

　　STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具，用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说，可以更精确地预测面试者未来的工作表现。

　　 STAR 法则的每一个概念都是面试者回答行为面试问题的一个步骤。通过四个步骤，求职者就能给出一个全面且有逻辑的答案。具体拆分开看：

　　 SITUATION: 情境，即描述背景，你在当时所处的环境或者面临的挑战。比如你当时要做一个从来没有接触过的项目，公司没有成功的先例可以参考；或者在一次团队合作中与同事出现了意见分歧等等…尽量与工作相关，描述地尽可能详细。

　　 TASK: 任务，指描述你当时的任务，或在当时环境下你所承担的职责。比如你是这个项目的组织者、策划者，需要带领团队探索未知。或者你需要解决与同事之间的分歧，试图说服他听取你的意见等；或者是达成销售目标…

　　 ACTION: 行动，即表述你和你的团队如何克服挑战。重点关注’你‘做了什么，而不是去讲你的团队，你的同事做了什么。

　　 RESULT: 结果，解释所采取的行动产生了什么结果，从中学到了什么。